Uçuşu geciken yolcular dikkat! Hesaplara tam 32 bin lira yatacak
16.06.2026
14:00
"EN AZ BİR ÜCRETSİZ VE ETKİLİ İLETİŞİM KANALI"
Yolcuların uçuş aksaklıkları durumunda hakları konusunda daha açık ve kapsamlı şekilde bilgilendirileceklerine dikkat çekilen açıklamada, "Hava yolu şirketleri yolculara kendileriyle iletişim kurabilecekleri en az bir ücretsiz ve etkili iletişim kanalı sunmak zorunda olacak." değerlendirmesi yapıldı.
Açıklamada, uçuşun iptal edilmesi veya makul gerekçeler dışında uçağa kabul edilmeme durumunda, mümkün olan en kısa sürede alternatif ulaşım seçeneğini tercih eden yolculara 3 saat içinde alternatif bir güzergah sunulması gerekeceği kaydedildi.