Damacana su, arıtma cihazı, ansiklopedi satmak ya da internet aboneliği pazarlamak gibi onlarca nedenle gün boyu telefon eden şirketlerin tacizi vatandaşları bıktırdı. Gelen aramaları cevaplamamak, reddetmek ya da engellemek fayda etmiyor.

Yeni dolandırıcılık yöntemi olan İngilizce eğitim seti satışlarıyla ilgili birçok mağdur var. 'Üniversite öğrencisiyiz. 7 gün ücretsiz 14 gün içinde iptal edebilirsiniz' denen sistemde mağdurlar iptal edemediklerini ve borçlarla karşılaştıklarını belirttiler.

Tüketici dernekleri, yılbaşı tatiliyle ilgili yayınlanan ilan ve duyuruların mağduriyetlere yol açabileceğini belirterek, yasak olan partiler ve eğlence organizasyonları için ödenecek ücretlerin geri alınamayabileceği konusunda uyardı.

Uzmanlar paketlenmiş ürünlerde gramaj hilesi uyarılarında bulunuyor. "Ürünlerde fiyat artışı görülmemesine rağmen gramaj oyunlarıyla gizli zamlar yapılıyor" diyen Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, "Şampuandan çikolataya, bisküviye, peynire, her türlü aldığımız paketlenmiş ürüne dikkat edelim" dedi.

Tüketicinin sesi Aydın Ağaoğlu, kamu bankaları kanalıyla konut ve otomobilde faizlerin düşürülmesiyle fırsatçıların harekete geçtiğini belirterek,"Bir gecede özellikle konutta yüzde 50'yi aşan oranlarda fiyat artırdılar. Telefonlarımız kilitlendi, binlerce şikâyet alıyoruz. Dar gelirlinin konut ve otomobil hayalini yine kursaklarında bıraktılar" diye konuştu.

Koronavirüs gündemi sonrası artan ortam dezenfeksiyonu talebinde tüketicilerin mağdur olmaması için dernekler ve sektör temsilcileri doğru uygulamalar hakkında uyarılarda bulundu.

Tüketici örgütü temsilcileri, son dönemlerde sosyal medya üzerinden özellikle futbol ve basketbol bahisleri için "tutma garantili kupon" iddiasıyla dolandırıcılık yapıldığı uyarısında bulundu.

Tüketici örgütü temsilcileri, son dönemlerde Facebook, Twitter ve Instagram gibi sosyal medya sitelerinde bazı bankaların yanı sıra Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumunun (BDDK) logolarının yer aldığı sahte hesaplarla dolandırıcılık yapıldığı uyarısında bulundu.

TBM Hukuk Komisyonu Başkanı Emekli Hakim İzzet Doğan, yaptığı açıklamada Ramazan Bayramı tatilinin 9 güne çıkarılmasının özel sektör çalışanları için geçerli olmadığı gibi tüm kamu kurum ve çalışanlarını da kapsamadığını hatırlattı. Resmi işlemleri ile kredi kartı ödemesinin veya cayma hakkının kullanmasının son günü 3 Haziran ve 7 Haziran tarihlerine denk gelenler vatandaşların dikkatli olmaları gerektiğini kaydetti

Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, 15 Temmuz Şehitler Köprüsü'nü kullanan birinci sınıf araç sahiplerine kesilen cezalara ilişkin, "Yapılan düzenlemelerden haberi olmadan geçiş yapanlar, on binlerce liralık ceza faturaları karşısında şoke oluyor. Burada iyi idare ilkelerine aykırı davranılmış, tüketicinin bilgi edinme hakkına riayet edilmemiştir." dedi.

Danıştay'ın hesap işletim ücretlerini iptal etmesiyle birlikte faaliyet dışı kazançtan mahrum kalan bankacılık sektörü yeni yeni yöntemler geliştirmeye başladı. Daha önce elektrik, su, doğal gaz ve telefon otomatik ödemelerde herhangi bir bedel almayan bankalar şimdi bu işlemlerden komisyon ücreti almaya başladı. Bankalar bununla da yetinmeyip hem komisyon ücretlerini artırdı hem de bu ücretlere faiz de ekledi.

Kira bedellerinin belirlenmesinde, Yurt İçi Üretici Fiyat Endeksi (Yİ-ÜFE) yerine bir önceki kira yılında Tüketici Fiyat Endeksi'ndeki (TÜFE) 12 aylık ortalamalara göre değişim oranının baz alınması, ilgili kesimlerce olumlu bulundu.

Kredi kartlarında biriken para puanlar, yıl sonuna kadar kullanılmazsa silinecek.

Danıştay’ın Hesap İşletim Ücretini (HİÜ) İptal Kararını değerlendiren Tüketici Başvuru Merkezi Derneği Genel Başkanı Avukat İbrahim Güllü, “Tüketici hakları fırsatçılarına dikkat” çekti. Güllü "Tüketici açısından geçmişe dönük 10 yıllık süreçte ödemiş oldukları hesap işletim ücretlerinin iadesini alabilirler" dedi

Tüketici örgütleri, ramazan ayının yaklaşmasıyla marketlerde bazı gıda ürünlerinin fiyatlarının piyasanın altında tutularak diğer ürünlerin yüksek fiyatlara satılmasına karşı vatandaşları uyardı.

Çiftlik Bank’la ilgili her gün yeni bir detay ortaya çıkıyor. Bu kez de firari Mehmet Aydın ve Çiftlik Bank’ın tehdit iddiası gündeme oturdu.

Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Ağaoğlu, kredi kartı hesabından yapılan otomatik ödemelere bazı bankaların faiz yansıttığı uyarısında bulundu.

Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Ağaoğlu, bankaların borç yapılandırmaya yanaşmadığını belirterek, ‘Umutlanan tüketici banka kapılarından geri çevriliyor’ dedi.