Çağrı Merkezi Haberleri
“çağrı merkezi” etiketine sahip 27 sonuç bulundu.
-
EKONOMİ3 YIL ÖNCE45 saniyede cevap vereceklerElektrik dağıtım şirketleri ile görevli tedarik şirketleri tarafından kurulan ve sesli yanıt sistemi olan çağrı merkezleri, kullanıcıların merkeze bağlandıktan sonra azami 45 saniye içerisinde operatöre bağlanma seçeneğine ulaşmasını sağlayacak.
-
EKONOMİ3 YIL ÖNCEBanka çağrı merkezlerine süre ayarıBankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu, bankaların çağrı merkezlerinin hizmet kalitesini ölçme konusunda yeni düzenlemeyi yaşama geçirdi.
-
EKONOMİ4 YIL ÖNCEBDDK'dan bankalara yeri öneri: Sayıyı artırınBankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), artan müşteri talebine cevap verebilmek için çağrı merkezi hizmeti veren personel istihdamının artırılması gerektiğini bildirdi.
-
EKONOMİ4 YIL ÖNCEÇağrı merkezlerinin istihdamı 108 bin kişiye ulaştıTürkiye'de çağrı merkezleri sektörünün pazar büyüklüğü 6,2 milyar liraya ulaşırken, istihdam edilen kişi sayısı 108 bine ulaştı.
-
EKONOMİ5 YIL ÖNCETamamen yerli ve milli! En yüksek puanı aldıSestek, dünyanın önde gelen araştırma ve danışmanlık şirketi DMG Consulting tarafından yayınlanan '2018-2019 Konuşma Analizi Ürün ve Pazar Raporu'nda yer alan müşteri memnuniyeti araştırmasına göre, 'Konuşma Analizi' ürünüyle 10 kategorinin sekizinde rakiplerini geride bırakarak en yüksek puanı elde etti.
-
EKONOMİ5 YIL ÖNCETHY çağrı merkezi Birleşmiş Milletler gibiDünya genelinde bin 365 personelle ‘Çağrı Merkezi’ hizmeti veren Türk Hava Yolları (THY), Güney ve Latin Amerika uçuşlarının artmasına paralel olarak yolculardan gelen rezervasyon, uçuş bilgisi ve özel yolcu programları bilgi taleplerine destek sağlayabilmek için Portekizce’de hizmet vermeye başladı.
-
EKONOMİ5 YIL ÖNCEDiyarbakır’a 530 milyon liralık ‘çağrı’ katkısıDiyarbakır’da açtığı çağrı merkezi 10 yaşına giren Turkcell, bu yıl çalışan sayısını bin 500’e yükseltecek.
-
EKONOMİ5 YIL ÖNCESon buluyor! 'Anne Kızlık Soyadı' sorulmayacakÇağrı merkezleri tarafından sorulan ve binlerce vatandaşın rahatsızlık duyduğu Anne kızlık soyadı sorma uygulaması artık sona eriyor.
-
TÜRKİYE EKONOMİSİ6 YIL ÖNCEBakandan çok kritik uyarı! Sakın paylaşmayınGümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci, tüketicilerden, mevcut internet paketinden daha uygun bir paket seçeneği sunan telefon aramaları konusunda dikkatli olmalarını istedi.
-
TÜRKİYE EKONOMİSİ6 YIL ÖNCETaşeron işçilere büyük kolaylık!Hak-İş Konfederasyonunca, kamudaki taşeron işçilerin kadroya geçiş sürecinde, işçilerin aklına takılan soruları cevaplandırmak amacıyla çağrı merkezi kuruldu
-
ŞİRKETLER7 YIL ÖNCEEko Contact Center ve Vodasoft CCS birleştiÇağrı merkezi firmaları Eko Contact Center ile Vodasoft CCS birleşme kararı aldı.
-
TÜRKİYE EKONOMİSİ7 YIL ÖNCEBakan uyardı! Cezalar yoldaElektrik dağıtım şirketleri karnelerini iyileştirmek için harekete geçti.
-
TÜRKİYE EKONOMİSİ7 YIL ÖNCEAçılışı yaptı, müjdeyi verdiEnerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Berat Albayrak, "Mayısta Türkiye'nin 21 dağıtım bölgesiyle alakalı kritik yatırım hamleleriyle ilgili adımlar atmaya başladık." dedi.
-
TÜRKİYE EKONOMİSİ7 YIL ÖNCEVatandaşı bezdirmişti! 45 saniye zorunluluğu geldiElektrik tüketicilerine hizmet veren çağrı merkezleri, kendilerini arayan abonelerin en geç 45 saniye içinde operatöre bağlanabilmesini sağlayacak
-
TÜRKİYE EKONOMİSİ7 YIL ÖNCEPeş peşe açılıyor! Şimdi de Adana'da...Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Albayrak EDAŞ Çağrı Merkezi açılışında konuştu.
-
SEKTÖRLER7 YIL ÖNCEÇileye son! Yüzde 80'i 20 saniyede...EPDK Başkanı Yılmaz "Düzenlememiz çağrı merkezini arayacak vatandaşlarımızın en az yüzde 95`inin ulaşabilmesine imkan sağlayacak" dedi.
-
ŞİRKETLER7 YIL ÖNCEVatandaşa müjde! 45 saniye sınırı geldiElektrik abonelerine hizmet sağlayacak çağrı merkezlerini arayan aboneler en geç 45 saniye içerisinde operatöre bağlanabilecek
-
TÜRKİYE EKONOMİSİ7 YIL ÖNCE'Külahları değişiriz' demişti! İlki açılıyorEnerji Bakanı Berat Albayrak'ın, müşteri memnuniyetini artırmak için çok önem verdiği elektrik dağıtım şirketlerinin kuracağı çağrı merkezlerinin ilkinin açılışı yapılıyor.
-
TÜRKİYE EKONOMİSİ7 YIL ÖNCE9 yeni çağrı merkezi açılacak2 bin 400 kişiye yeni istihdam sağlayacak olan 9 çağrı merkezi, ekimden itibaren iki ay içinde hizmete girecek.
-
TÜRKİYE EKONOMİSİ7 YIL ÖNCEBakan'dan sert uyarı: Külahları değişirizEnerji Bakanı Berat Albayrak, elektrik dağıtım şirketlerinin çağrı merkezi yatırımlarını bir an önce tamamlamalarını istedi.
-
TÜRKİYE EKONOMİSİ7 YIL ÖNCE35 milyarlık dev yatırımTerörün vurduğu Doğu ve Güneydoğu Anadolu’da istihdamın artırılması için yeni bir çalışma yapılıyor.
-
EKONOMİ7 YIL ÖNCEBakan Tüfenkçi uyardı: Bu hataya sakın düşmeyinArtan çağrı merkezi dolandırıcılıklarına karşı vatandaşlara uyarıda bulunan Tüfenkci, 'Telefondan yapılan satışta parayı kapıda ödeyin' dedi
-
TÜRKİYE EKONOMİSİ7 YIL ÖNCEMilyonların kartı bilgisi sosyal medyada satışta!Kendini çağrı merkezi çalışanı olarak tanıtan kişiler, sosyal medya üzerinden milyonlarca kredi kartı bilgisini satışa çıkardı.
-
TÜRKİYE EKONOMİSİ7 YIL ÖNCEElektrik şirketlerine dört kriterli karneEnerji Bakanı Albayrak’ın geçen hafta açıkladığı elektrik dağıtım şirketlerine karne uygulamasının ayrıntıları netleşti.
-
TÜRKİYE EKONOMİSİ8 YIL ÖNCEDoğu'ya 5 bin kişilik dev istihdamKalkınmada öncelikli bölgelere çağrı merkezi takviyesi devam ediyor.
-
GÜNDEM - VERİLER8 YIL ÖNCEVatandaşa 300 milyon TL çağrı merkezi kazığıÇağrı merkezleri işkenceye dönüştü. Telefonda 45 saniye olan bekletme süresi 45 dakikaya çıktı. Beklemenin vatandaşa bedeli 300 milyon lira.
-
SEKTÖRLER8 YIL ÖNCE3 ayda 107 milyon kere bankaları aradıkTürkiye Bankalar Birliği (TBB) "Çağrı Merkezleri İstatistikleri Eylül 2015" verilerini yayımladı. 3. çeyrekte 107 milyon kez aradık.