Kredi kartını iptal etme çilesine son!
Tüketicilerin kredi kartında iptal başvurularının bankalarca yürürlüğe konmadığına yönelik şikayetleri bitiyor. Üzerinde çalışılan düzenlemeye göre, oluşturulacak bir merkezle iptal başvurularının takibi yapılacak.
Hüseyin Özay'ın haberi
Ekonomi yönetimi, kredi kartı aidatlarının ardından, tüketicilerin en fazla şikayet ettiği konuların başında gelen ‘kredi kartı iptal taleplerine’ disiplin getirmek için düğmeye bastı. Kredi kartı sisteminde, ‘iptal’ talepleri için bir merkez oluşturulması ve iptal taleplerinin yerine getirilip getirilmediğinin bu merkezden kontrol edilmesi planlanıyor. Gümrük ve Ticaret Bakanı Hayati Yazıcı, geçtiğimiz hafta kredi kartı aidatı başta olmak üzere bankaların tüketiciden 31 kalemde çeşitli adlar altında aldığı ücret ve komisyonların kaldırılması için çalışma başlattıklarını açıklamıştı. Yeni Tüketici Yasası Tasarısı Taslağı’ndaki bu çalışma dışında ayrıca kredi kartının iptal edilmesinde karşılaşılaşılan güçlüklere de yeni düzenleme geliyor. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) koordinatörlüğünde yürütülen finans eylem planında, kredi kartlarında iptal sıkıntısı da masaya yatırıldı.
Yazılı başvuru yapılacak
Bu çerçevede, iptal başvuruları, öncelikle ‘yazılı’ olarak alınacak. Böylece banka veya tüketici arasında ‘iptal talebi geldi-gelmedi’ tartışması yaşanmayacak. İkinci olarak, iptal edilen kredi kartlarının, BDDK veya Bankalararası Kart Merkezi’nde (BKM) oluşturulacak bir sistem aracılığı ile kontrol edilmesi planlanıyor. Geliştirilecek bir programla, kredi kartı iptal talepleri anında BDDK’ya veya BKM’ye düşecek. Bu yöntemle, tüketicicinin diğer bankalardan kullandığı kredi kartları da görülebilecek. Söz konusu sistem, kredi kartlarına limit getirilmesine ilişkin projenin de altyapısını oluşturacak.
BDDK’nın en fazla aldığı şikayet
BDDK en fazla şikayeti kredi kartı aidatlarından ve iptal başvurularının onaylanmamasından aldı. Bankaların, iptal talepleri ile ilgili uygulamalarını mercek altına alan BDDK uzmanları, bazı bankaların kredi kartı portföyünü düşürmemek için kredi kartı iptal başvurusunu tam olarak işleme almadığını belirledi. İptal başvurusuna rağmen söz konusu kartın işlemlerini sadece dondurduğu saptandı. Bankalar kredi kartını iptal etmek yerine sadece işleme kapatıyor.
Star
-
fatih 13 yıl önce Şikayet Et10 yıldır aynı hikaye. yok kredi kartları limiti 2 maaşı geçmeyecek, tüm kartların toplam limiti olacak. havale, eft'ler taksiyle göütürlse daha ucuz vs. yok aidat kalkacak, yok kart faizleri disipline edilecek. ha yasa hazırlandı, ha görüşüldü... 10 yıl oldu. ağzınıza yine bir parmak bal sürüldü. hepiniz havanızı alacaksınız.Beğen Toplam 1 beğeni
-
yorumlu yorum 13 yıl önce Şikayet Et''bankacılık düzenleme ve denetleme kurumu’nun (bddk) koordinatörlüğünde yürütülen finans eylem planında''. kredi kartı aidatı ve kredi verirken dosya masrafı talep edilmesinin hukuksuz olduğu hakkında kesinleşmiş mahkeme kararı var..... bankaların bu uygulamalarının usulsuz, haksız, hukuksuz olduğu hakkında kesinleşmiş mahkeme kararı var iken bankaların bunu yapmasına bddk neden yasak getirmiyor. bddk'nın amacı milyonlarca vatandaşın mağdur olmasına destek mi yoksa engel mi olmak ?Beğen
-
mubinkoçal 13 yıl önce Şikayet Etkredi kartı. kredi kartını iptal ettırmenınçok kolay bir yolu var benımde vardı iptal etmiyorlardı hep biz size doneceğiz diyor fakat donmuyorlardı ben be bunun uzerıne bir gun bankaya kredi kartlarımın olduğu cuzdanı kaybettiğimi soyledım işlemlerının durdurulması talimatı verdım işlemlerını durdurdular yenisini gonderelım deyınce kabul etmedim yenisini istemediğimi soyledim evede gelinrse kabul etmeyın dedım ancak oyle kurtuldum .iptal ettırmek isteyen kartı kaybettiğini soylesın yenısınıde kabul etmesınBeğen Toplam 8 beğeni
-
hasangulten 13 yıl önce Şikayet Etkredi kartı iptali. kredi kartı iptali tam bir eziyet,banka işlem yapmıyor,hizmet telofonuyla iptal ediliyor diyor. 4-5 telofon açıyorsun,meşgul,sonra zar zor düşürünce yine uzun bir bekleme,en sonundayine uzun bir reklam,sonra müşteri temsilcisi çıkıyor,kartınızı iptal ettirmek istediğinizi söylüyorsunuz,daha siz iki kelime konuşamadan o konuşmaya başlıyor,uzun bir psikolojik işkence,sizi ikna etmeye,iptalden va geçirmeye çalışıyor,size konuşma fırsatı vermiyor. en sonunda sizi ikna edemeyince ,zar zor iptal ettik diyorlar,aradan 1 -2 sene geçiyor,bir bakıyorsunuz kredi kartı kapatırken kasten içeride bırakılıp alınmamış 4-5tl lik borç,faiziyle 100-200 tl olmuş.ödeyin deniyor.Beğen Toplam 8 beğeni
-
ALKAN ŞİMŞEK 13 yıl önce Şikayet Etiyi de.... iyi de tüm bunlar ne zaman olacak ?Beğen Toplam 12 beğeni
