Fırsatçılığın dik alası! Fahiş hesaba itiraz etti: Cezayı kendisi yedi

Antalya’da bir kafede yediği yemek sonrası gelen yüksek hesapla karşılaşan bir vatandaşın başvurusu, Tüketici Hakem Heyeti tarafından “serbest piyasa koşulları” gerekçesiyle reddedildi.

GİRİŞ 17.02.2026 14:12 GÜNCELLEME 17.02.2026 14:35
Bu Habere 83 Yorum Yapılmış

Antalya’da bir kafeteryada köfte, peynir tabağı, iki salata ve gazlı içecek için gelen 22 bin 800 lira hesabı mecburen ödeyen Murat Ş., Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu. Ancak heyet ‘serbest piyasa’ dedi, üstelik Murat Ş.’ye "fiş almadığı" gerekçesiyle 7 bin lira ceza kesti.

Antalya’da bir kafeteryada yediği köfte ve salata için 22 bin 800 TL hesap ödeyen Murat Ş.’nin hukuk mücadelesi, Tüketici Hakem Heyeti’nden gelen kararla yeni bir boyut kazandı. 

22 BİN 850 LİRALIK HESAP ŞAŞKINLIK YARATTI

Olay, Antalya’da faaliyet gösteren bir kafe işletmesinde yaşandı. İddiaya göre Murat Ş., kafede 1 köfte, 1 peynir tabağı, 2 çoban salata ve aromalı gazlı içecek sipariş etti. Yaklaşık bir saat sonra masasına getirilen 22 bin 850 TL’lik hesap karşısında büyük şaşkınlık yaşayan Murat Ş., ilk anda bunun bir kamera şakası olduğunu düşündüğünü söyledi.

Hesabın gerçek olduğunu anlayınca ücreti ödemek zorunda kaldığını belirten Murat Ş., durumu yargıya taşımadan önce tüketici mevzuatı çerçevesinde hakkını aramak istediğini ifade etti.

Murat Ş

HAKEM HEYETİ’NE BAŞVURDU

Hesabı ödedikten hemen sonra Kepez İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduğunu aktaran Murat Ş., ödediği tutarın iadesini talep etti. Ancak heyetten gelen karar, başvuru sahibine göre ikinci bir şok etkisi yarattı.

Murat Ş., süreci şu sözlerle anlattı:

“Paramın iade edilmesini beklerken hiç ummadığım bir kararla karşı karşıya kaldım. Tüketici Hakem Heyeti, önce bana fiş almadığım gerekçesiyle 7 bin TL ceza kesti. Şimdi de serbest piyasa koşullarını gerekçe göstererek başvurumu reddetti. Allah aşkına böyle serbest piyasa mı olur?”

"BÖYLE SERBEST PİYASA MI OLUR?"

Kararın düzeltilmesi gerektiğini savunan Murat Ş., hesap tutarının fahiş olduğunu ileri sürdü.

“Taş çatlasa 1.000 TL tutacak hesabı şişirip beni mağdur ettiler. Hakem heyeti de buna serbest piyasa diyor. Bu değerlendirmeyi kamuoyunun vicdanına bırakıyorum. Demek ki benden 100 bin TL de alsalar sonuç değişmeyecekti” ifadelerini kullandı.

Hakem heyetinin kararında, fiyatlandırmanın serbest piyasa koşulları çerçevesinde değerlendirildiği belirtildi. Başvuru, bu gerekçeyle reddedilirken, fiş alınmaması nedeniyle 7 bin TL idari para cezası uygulandığı bildirildi.

Olay, yüksek hesap tartışmalarını ve tüketicilerin fiyat denetimi konusundaki beklentilerini yeniden gündeme taşıdı.

KAYNAK: HÜRRİYET
Emrullah Koçin Haber7.com - Editör
Haber 7 - Emrullah Koçin

Editör Hakkında

2017'de İstanbul Üniversitesi Gazetecilik bölümünden mezun oldu. Meslek hayatına ilk olarak Genç Dergi'de başladı. Daha sonra Sadece haber.com'da internet haberciliğine başladı. 2019 yılında Haber7.com ailesine dahil olan Koçin, ''Ekonomi ve Otomobil Editörü'' olarak meslek hayatına devam etmektedir.
YORUMLAR 83
  • Emekli memur 1 dakika önce Şikayet Et
    Bu serbest piyasanın kime hayırı var tabiki vatandaşa bir hayırı yok ama esnafa var mahallede bir bakkal 12.00 lik ekmeği 11.00 ye sattığı için 12.00₺ satanlar adamı dövdüler hani niye ucuz veriyorsun diye bakkal sahibini dövdüler hani serbest piyasa
    Cevapla
  • Gazoz ağacı. 3 dakika önce Şikayet Et
    Nerede bu devlet? Bunlara bakkal dükkanı bile emanet edilmez diyen Cennetmekan ERBAKAN'a rahmet olsun.
    Cevapla
  • Battalgazi 4 dakika önce Şikayet Et
    rezilliğin bini bir para.
    Cevapla
  • vatandaş 7 dakika önce Şikayet Et
    HÜKÜMETE ÇAĞRIMDIR. Piyasayı buzan enflasyonu yükselten esnah ve ticaret odalarını acilen kapatın. Berber en traşı 150 tl ye yapacağım oda kabul etmiyor fııncı emeği 8 tl ye satacağım diyor oda piyasayı bozamazsın 15 tl ye satacaksın. Çaycı çayı 5 tl ye satacağım diyor oda 20 tl ye satabilirsin diyor. serbest ve rekabet ortamı yasak
    Cevapla
  • Misafir 9 dakika önce Şikayet Et
    bu gibi durumlarda belge kınuşur. kurumlar nezdinde sözlerin kıymeti yok kardeş. üzüldüm gerçekten böyle birşey yaşanmasına.insanımız ne olmuş diyecem ama zaten meydanda herşey kim kime kaptırabilirse işini görüyo nokta. ramazan geldi tv ker akşama kadar fahiş fiyat diye yurtınıyo ceza yazıyolar zatrn akşamına o cezayı vatandaşın cebinden kıl gibi çekiyorlar.
    Cevapla
Daha fazla yorum görüntüle