e-Devlet 'den milyonları ilgilendiren yeni hizmet! Pazartesi günü başlıyor!

BTK tarafından yapılan düzenleme kapsamında hayata geçirilecek yeni uygulama için geri sayım başladı. Abone sayısı 200 binin üzerinde olan elektronik haberleşme işletmecilerinin hizmetlerine ait aboneliklerin iptali 26 Ekim Pazartesi gününden itibaren e-Devlet üzerinden gerçekleştirilebilecek.

e-Devlet 'den milyonları ilgilendiren yeni hizmet! Pazartesi günü başlıyor!
e-Devlet 'den milyonları ilgilendiren yeni hizmet! Pazartesi günü başlıyor!
GİRİŞ 24.10.2020 13:18 GÜNCELLEME 24.10.2020 13:18
Bu Habere 43 Yorum Yapılmış

Elektronik haberleşme işletmecilerinin hizmetlerine ait abonelikler 26 Ekim'den itibaren e-devlet üzerinden iptal ettirilebilecek.

 

 

e-Devlet Kapısı'nda sunulan hizmetlere bir yenisi daha ekleniyor.

Abone sayısı 200 binden fazla elektronik haberleşme işletmecilerinin sabit veya mobil telefon, internet ve kablo TV hizmetlerinin iptal başvurusu için bayilere gitmeye gerek kalmayacak. e-Devlet Kapısı'ndan gerçekleştirilen fesih başvurusunun ardından, 24 saat içinde hizmete ilişkin ücretlendirme, hizmet sağlayıcı tarafından durdurulacak.

 

 

Böylece, sabit veya mobil telefon, internet ve kablo TV aboneleri, aboneliğini iptal ettirmek istediğinde, hizmet aldığı işletmeciye yazılı dilekçeyle başvurmak, faks çekmek gibi işlemlerle uğraşmadan "turkiye.gov.tr" adresi üzerinden abonelik iptal başvurusunu yapmış olacak.

BAYİLERE GİTME ZORUNLUĞU KALMAYACAK

Abonelerin fesih başvurusu için dilekçe vermek amacıyla hizmet sağlayıcıların bayilerine gitme zorunluluğu, özellikle yeni tip koronavirüs (Kovid-19) salgını döneminde vatandaşların sorun yaşamasına sebep oluyordu. Bu uygulama sayesinde aboneler, iptal taleplerini e-Devlet'ten insan teması olmadan yapabilecek.

İşletmeciler, abonelerin nakil, devir, hat dondurma gibi talepleri mevcutken e-Devlet Kapısı üzerinden fesih başvurusu gelmesi halinde bu başvuruyu yerine getirmekle de yükümlü olacak.

GÜNÜN ÖNEMLİ GELİŞMELERİ

ETİKETLER
btk
YAZDIR
YORUMLAR 43
  • Ekhvc 1 ay önce Şikayet Et
    aboneleri bir bir kaybedince adam gibi hizmet vermeye başlarsınız inşallah!
    Cevapla
  • s400 1 ay önce Şikayet Et
    insallah bu uygulamaya Türk Telekom da dahil edilmistir.
    Cevapla
  • Melih b 1 ay önce Şikayet Et
    Mac kanalini kapatirken fax çekmemi isteyen bayii. Rezilligin sonu geldi. Buyuk devletimiz buyumeye devam ediyor
    Cevapla
  • Ayân 1 ay önce Şikayet Et
    Mükemmel. Abone yaparken bir tlf. Ayrılacağın zaman çok prosedür.
    Cevapla
  • Davut 1 ay önce Şikayet Et
    Bankaları da ekleyin ilişiğimizi kesmiyoruz bir türlü....bu tefecilerden.....
    Cevapla
Daha fazla yorum görüntüle