Vatandaş isyan etti: Bilet bulamıyoruz
Ankara-Kars arasında sefer yapan Doğu Ekspresi biletlerinin bulunamaması nedeniyle vatandaşlar Kamu Denetçiliği Kurumu'na başvuru yaptı.
Son günlerin popüler gezi rotalarından olan Doğu Ekspresi biletlerinin satışı “Kamuya Açıklık İlkesi” ihlal edildi iddiasıyla Kamu Denetçiliği Kurumu’na şikâyet konusu oldu.
Kamu Denetçiliği Kurumu’na yapılan başvurularda Devlet Demiryolları tarafından satışa sunulan, Ankara - Kars arasında sefer yapan ve kamuoyunda Doğu Ekspresi olarak adlandırılan seferlerin biletlerinin bulunamadığı ifade edilerek şikâyet edildi.
VATANDAŞ: KAMUYA AÇIKLIK İLKESİ İHLAL EDİLİYOR
Yapılan başvurularda vatandaşlar Doğu Ekspresi bilet satışı saatlerinin kamuya açıklanmadığını bu nedenle seyahat özgürlüklerinin ihlal edildiğini savundular. Devlet Demiryollarına bu konuda taleplerini ilettiklerini söyleyen bazı vatandaşlar ise kurum tarafından “Bütün bilgiler internet sitemizde” cevabıyla karşılaştıklarını ifade ettiler. Kamu Denetçiliği Kurumu’na gelen şikâyet başvurularında Doğu Ekspresi tren biletlerinin 30 gün öncesinden satışa sunulduğu bilgisi yer aldı. Vatandaşlar biletlerin satışa çıkacağı günün bilindiğini ancak biletlerin bazen 23:50 bazen 01:00 gibi gecenin geç saatlerinde bazen de 04:00, 03:20 gibi sabaha karşı satışa sunulduğunu dolayısıyla bilet alabilmek için 24 saat bilgisayar başında hiç uyumadan beklemek gerektiğini belirttiler. Başvurucu vatandaşlar, Devlet Demiryolları'nın bilet satış saatini kamuoyuna duyurmayarak “kamuya açıklık ilkesini” ihlal ettiklerini söylediler.
Kamu Denetçiliği Kurumu’na Doğu Ekspresi bileti alamadıkları için şikâyet eden bazı vatandaşlar ise kurumun bilet satış saatini genel müdürlükleri aracılığıyla bazı vatandaşlara bildirdiklerini dolayısıyla haksız bir şekilde bilet alamayarak mağdur edildiklerini ifade ettiler. Başvuru sahibi vatandaşlar Kamu Denetçiliği Kurumu’nun ilgili idareyle görüşerek bilet satışlarının tarihi yanında satışa çıkacağı saati de şeffaf bir şekilde kamuoyuna duyurmasını talep ettiler. Başvurular Ombudsman tarafından incelenmeye alındı.
-
mehmet 5 yıl önce Şikayet Ettur şitketleri toplu alıyor. vatandaşlar da bilet yok sanıyor. bizleri enayi yerine koyuyor tur şirketleri..Beğen Toplam 5 beğeni
-
yalçın 5 yıl önce Şikayet Etbiletler e-devletten tc kimlik numarasına satılsın. bir kişiye 1 bilet satılsın.Beğen Toplam 4 beğeni
-
Kaleli Er 5 yıl önce Şikayet EtBence tüm kurumların ( Çok kurumda bu sorun yaşanmakta - Hastahane , Belediye v.b ... ) İnt randevu alma sistemlerine ... Bir sonraki günün yada haftanın gibi ne ise randevuları 22:00 dan itibaren sistemde açılır v.b gibi zorunluk , standart getirilmelidir ... Saygılarımla ...Beğen Toplam 3 beğeni
-
s.e. 5 yıl önce Şikayet Etturizm şirketleri bu biletleri toplu alıp (hatta bireysel olarak alıp daha yüksek fiyatlarla devreden uyanık! şahıslar bile var. internette ilanları var.) tur organizazyonu altında paket fiyatlarla satıyorlar.Beğen Toplam 4 beğeni
-
yusuf ergun 5 yıl önce Şikayet Et3 aydır bilet bulamıyorum. Sadece 1 defa normal vagon bileti buldum onu da alamadımBeğen Toplam 4 beğeni