Sanal dolandırıcılıktan banka sorumlu

Banka, kartından şifre değiştirilerek alış veriş yapan kişinin itirazını kabul etmedi. Dava yoluna giden müşteri haklı bulundu, ancak bu süreç de kolay olmadı.

Sanal dolandırıcılıktan banka sorumlu
Sanal dolandırıcılıktan banka sorumlu
GİRİŞ 09.10.2016 15:28 GÜNCELLEME 09.10.2016 15:41
Bu Habere 6 Yorum Yapılmış

İnternet üzerinden sahte şifre oluşturularak kredi kartından harcama yapılan kişi, yerel mahkeme tarafından bankayla ortak sorumlu bulundu. Yargıtay ise bu kararı bozdu.

Şanlıurfa'da yaşayan A.K, kredi kartıyla internet üzerinden bilgisi dışında 34 kez, toplamda 6 bin 970 liralık alışveriş yapıldığını fark etti. Bu alışverişi kendisinin yapmadığını belirten A.K'nin itirazı banka tarafından kabul edilmedi. 

YARI YARIYA ORTAK BULUNDULAR

Bunun üzerine A.K, kredi kartı ekstresine borç olarak yansıtılan 6 bin 970 lira yönünden borçlu olmadığının tespitine karar verilmesi talebiyle dava açtı. 

Şanlıurfa 3. asliye hukuk mahkemesi davayı kısmen kabul ederek, davacı müşteri ile bankanın yüzde 50 oranında ortak kusurlu olduklarına karar verdi ve davacıyı borcun yarısından sorumlu tuttu.

'ÖZEN YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜ İHMAL ETMEDİĞİ SÜRECE...'

Kararın temyiz edilmesi üzerine dosya yargıtay 19. hukuk dairesine geldi. Daire, yerel mahkemenin, müşteriye bankayla ortak sorumluluk yükleyen kararını bozdu.

Bozma kararında, kredi kartı ile sanal ortamda yapılan harcamanın, internet üzerinden güvenli alışveriş (3D secure) çerçevesinde müşteriye ait kredi kartı bilgilerinin 3. kişiler tarafından ele geçirilerek yapıldığı anlatıldı. Kararda, şu tespitlere yer verildi:

"Bankalar birer güven ve itimat kurumları olduklarından kural olarak hafif kusurlarından da sorumludurlar. Davacının kişisel bilgilerini koruyamadığı, bu konudaki özen yükümlülüğünü ihmal ettiği sabit olmadığı sürece davacı müşteri,internet bankacılığı yoluyla 3. kişiler tarafından sahte şifre oluşturularak yapılan harcamalardan sorumlu tutulamaz. Mahkemece bu yönler gözetilerek bir karar verilmesi gerekirken davacı müşterinin de kusurlu bulunmasında isabet görülmemiştir." 

Hürriyet

YORUMLAR 6
  • yurt 7 yıl önce Şikayet Et
    isminin ilk harfleri olayi tamamliyor.
    Cevapla
  • Erkan 7 yıl önce Şikayet Et
    bizim kartida kopyalayip 10 bin tl beyaz esya sparis vermisler musteri hizmetleride yuklu alim olunca aradi bizde itiraz ettik ne banka onay verdi ne de firma mali gonderdi
    Cevapla
  • muso 7 yıl önce Şikayet Et
    ticaret helal faiz haramdir.kim faizle iştigal ederse Allah ve Rasulüne savaş açmış gibidir buyurmuş Rabbimiz
    Cevapla
  • muso 7 yıl önce Şikayet Et
    şu bankaların zarardan başka ne faydası var insana
    Cevapla
  • ccc 7 yıl önce Şikayet Et
    sigorta yokmu ?
    Cevapla
  • Erkan 7 yıl önce Şikayet Et
    sigorta istege bagli
    Cevapla
Daha fazla yorum görüntüle