Banka tüketiciden 60 çeşit kesinti yapıyor
Bankalar müşteriden değişik isimler altında kesinti yapıyor. 60'ın üzerinde kalemde tüketiciden kesinti yapılıyor.
Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu, yeni Tüketici Kanunu'nun yürürlüğe girmesi ve bankaların tüketicilerden alabileceği ücretlerle ilgili sınırlamalar getirilmesine rağmen bazılarının halen hukuk dışı işlemlere devam ettiğini ifade etti.
Kimi bankaların, Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’na sığınarak haksız kazanç elde ettiğini kaydeden Ağaoğlu, belirlenen faizler dışında tüketicilerden herhangi bir isim altında ücret tahsil edilmesinin, Tüketici Kanunu’nun ihlali olduğunu anlattı.
BDDK oranları açıklamadı
Bankalara halen bir tüketicinin en basit bir işlem için bile borçlandırıldığını vurgulayan Ağaoğlu, şöyle devam etti: "Bankalar, 'Deli Dumrul vergileri' şeklinde nitelendirilecek ölçüde 60'ın üzerinde kalemde tüketiciden kesinti yapmayı sürdürüyor.”
Bu arada yeni Tüketici Kanunu kapsamındaBDDK’nın belirlemesi gereken bankaların alacağı komisyon, aidat ve masraflara yönelik ücretler açıklanmadı.
Tüketicinin ruhu duymuyor
Kredi taksidini erken ödeyenden, kredi faiz indirimi yaptırandan, ödeme planı değişikliğine gidenlerden ücret alındığına dikkat çeken Ağaoğlu, "Kart yenileme, sözün ihlali, sanal kart, hesap özeti, arşiv araştırması, dekont, kiralık kasa ziyareti, hesap yıllık bakımı, şifre gönderimi, 'Borcu yoktur' yazısı, rehin kaldırma, işlemsizlik, kredi kapatma gibi birçok kesinti yapılıyor. Tüketiciler, bunların önemli bölümünden haberdar bile değil" dedi.