Cep telefonu ve internette yeni dönem
Cep telefonu ve internet kullanıcısını ilgilendiren elektronik haberleşme yönetmeliği yayımlandı.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Başkanı Ömer Fatih Sayan, elektronik abonelik sözleşmesinin önünün açılmasının en dikkat çekici yenilik olduğunu belirtti.
Gazete Habertürk'ten Esra Nehir'in haberine göre, abonelik tesisi ve fesih işlemleri, ıslak imza gerekmeden, dijital imza ile elektronik ortamda yapılabilecek. Hizmet kesilmeden 7 gün önce aboneler bilgilendirilecek.
DÜZENLEME NE GETİRİYOR?
Kampanyanın bitiminden önce abonelere bilgilendirme yapılacak.
İşletmeci tarife/ kampanya değişikliklerini internet sitesi üzerinden duyuracak.
Tüketici, şikâyetlerini işletmelerin internet siteleri üzerinden iletebilecek.
Görme engelli aboneler için tarife bilgisi sesli olarak verilecek.
Taahhüdün sonlandırılması durumunda cayma bedeline dair önceden bilgilendirme yapılacak.
Taahhütlü aboneler, adresleri değişirse cayma bedeli ödemeden aboneliğini feshedebilecek.
Bir takvim yılında ilk açmakapama işlemi için ücret alınmayacak.
-
vay be arkadaş 6 yıl önce Şikayet Etartık şu internet herkese belli bi kotası bedava olsun gözümüze güzümüze nere gitsek reklam bıktık artık tv bedavaysa internette bedava olmalıBeğen Toplam 2 beğeni
-
hyr 6 yıl önce Şikayet Etvodafone taahhüdü bitmiş abone ayrılınca taahhütlüymüş gibi 3 aylık ceza kesiyor. çünki kullanıcının eline norma abonelik dışında hiç bir belge verilmiyor. allah versin belasını.Beğen Toplam 5 beğeni
-
said 6 yıl önce Şikayet Ethiç yoktan iyidir.Beğen
-
Kurt 6 yıl önce Şikayet EtBu yasalar yeterli değil.Beğen Toplam 5 beğeni
-
Hasan 6 yıl önce Şikayet EtBeyler Çocuk internet bağımlısı oluyor, feshetmek için bir ton para isteniyor. Bunu kanunlaştırmışlar, çok kötü olmuş...Beğen Toplam 8 beğeni
-
milletin ferdi 6 yıl önce Şikayet EtNeden bahsettiğiniz pek anlaşılmıyor ama sanırım cayma bedelinden bahsediyorsunuz. Cayma bedeli tarife bedeli ile belirli bir süre taahhüt verilerek kazanılan indirimin, Tüketicinin hangisi menfaatine ise, taahhüt süresinden kalan ya da geçen aylara göre talep edilmesidir. Ve de sistem gayet normaldir. Taahhüt verdiğin için indirimli kullanılmıştı, taahhüt bozulduğu için indirim de olmamalıdır normal olarak.Beğen Toplam 5 beğeni
